Options de paiement chez Chaleur Nouvelle

Chez Chaleur Nouvelle, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat facile, sûre et flexible. Nous mettons à votre disposition plusieurs modes de paiement pour que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux. Tous nos paiements sont sécurisés grâce à des technologies de cryptage avancées. Découvrez ci-dessous toutes les options de paiement disponibles pour vos achats.

1. Paiement par carte bancaire

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires. Le paiement par carte est simple et rapide :

  • Cartes acceptées :

    • Visa
    • Mastercard
    • American Express

  • Sécurisation des paiements :
    Tous les paiements effectués par carte bancaire sont protégés par un système de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Nous utilisons un prestataire de services de paiement certifié pour garantir la sécurité de vos transactions en ligne. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute sérénité.

  • Débit immédiat :
    Dès que vous validez votre commande, le montant est immédiatement débité de votre carte bancaire. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que le paiement est validé.

2. Paiement par virement bancaire

Si vous préférez payer par virement bancaire, vous avez la possibilité de choisir cette option lors de la validation de votre commande. Voici les informations nécessaires pour effectuer votre virement :

  • Titulaire du compte : Chaleur Nouvelle

  • IBAN : [Votre IBAN]

  • BIC : [Votre BIC]

  • Banque : [Nom de votre banque]

  • Instructions :
    Une fois le virement effectué, veuillez envoyer une copie du justificatif de paiement (par e-mail à [email]) afin que nous puissions traiter votre commande rapidement. Les commandes par virement bancaire ne seront expédiées qu’après la réception et la confirmation du paiement.

  • Délai de traitement :
    En fonction de votre banque, un virement bancaire peut prendre entre 1 à 3 jours ouvrés pour être validé. Nous vous conseillons d’effectuer votre virement dès que possible pour éviter tout retard dans l’expédition de votre commande.

3. Paiement via PayPal

Pour plus de rapidité et de sécurité, vous pouvez choisir de payer via PayPal. Cette option est pratique et permet de finaliser vos achats en quelques clics.

  • Sécurisation :
    PayPal est une méthode de paiement hautement sécurisée. Lorsque vous payez avec PayPal, vos informations bancaires ne sont pas partagées avec nous, vous bénéficiez donc d’une sécurité accrue.

  • Facilité :
    Si vous avez déjà un compte PayPal, vous pouvez payer directement en vous connectant à votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un rapidement et payer avec votre carte bancaire via PayPal sans avoir à entrer à chaque fois vos informations bancaires.

  • Confirmation immédiate :
    Le paiement via PayPal est instantané, et une fois effectué, votre commande sera immédiatement traitée.

4. Paiement en plusieurs fois (Sous certaines conditions)

Afin de vous permettre de mieux gérer votre budget, nous offrons la possibilité de payer votre commande en plusieurs fois. Cette option est disponible pour certaines commandes et sous certaines conditions.

  • Modalités de paiement :
    Vous pouvez choisir de régler votre commande en 3 ou 4 fois, selon les conditions de l’offre. Cette option est particulièrement utile pour les achats plus conséquents.

  • Comment cela fonctionne :

    • Lors de la validation de votre commande, vous serez informé de la possibilité de payer en plusieurs fois si votre achat est éligible.
    • Vous devrez choisir cette option et valider le plan de paiement proposé.
    • Les paiements sont automatiquement prélevés sur votre compte aux dates convenues.

  • Conditions :
    Cette option est disponible sous réserve de validation de votre dossier. Nous nous réservons le droit de refuser cette option pour certains achats ou clients.

5. Paiement à la livraison

Pour certaines commandes, vous pouvez choisir de régler votre achat à la livraison. Ce mode de paiement est disponible uniquement pour certaines régions ou certains produits.

  • Disponibilité :
    Si cette option est disponible pour votre commande, vous pourrez la sélectionner lors de la validation de votre commande.

  • Méthode de paiement :
    Vous pouvez régler directement le livreur en espèces ou par carte bancaire au moment de la réception de votre commande. Si vous choisissez de payer en espèces, assurez-vous d’avoir le montant exact.

Sécurité des paiements

Chez Chaleur Nouvelle, la sécurité de vos informations est une priorité. Nous utilisons un système de cryptage SSL pour toutes les transactions en ligne. Cela garantit que toutes vos données personnelles et bancaires sont protégées contre tout accès non autorisé.

  • Procédures de sécurité :
    Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, nous utilisons un protocole sécurisé (SSL) qui crypte vos données avant qu’elles ne soient transmises. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées par nos services et sont uniquement utilisées pour le traitement de votre paiement.

  • Confidentialité :
    Nous respectons pleinement votre vie privée. Toutes vos données personnelles sont collectées dans le cadre de l’exécution de votre commande et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers, à l’exception des partenaires de paiement nécessaires à la gestion de la transaction.

Conditions générales de paiement

  • Délai de paiement :
    Le paiement est dû dès que vous finalisez votre commande. Si vous avez choisi l’option par virement bancaire, votre commande ne sera traitée qu’après réception de votre paiement.
  • Confirmation de paiement :
    Une fois votre paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous avez choisi un paiement par carte bancaire ou PayPal, le traitement de votre commande commencera immédiatement.
  • Retards de paiement :
    En cas de non-paiement dans les délais impartis, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande. Pour les paiements par virement bancaire, veuillez prévoir suffisamment de temps pour éviter les retards dans l’expédition de votre commande.

Si vous avez des questions concernant nos options de paiement ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse  support@chaleurnouvelle.fr
ou par téléphone au +33 758 239 288
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